以下是一些常见的商务礼仪常识：

仪表礼仪

• 着装规范：男士着商务正装时，需遵循 “三色原则”，即西服、领带、皮鞋不超过三种颜色，以及 “三一定律”，皮鞋、腰带、皮包要统一颜色，还要注意三大禁忌，包括商标未摘掉、不系或系褶皱的领带、鞋袜不配套。女士正装以裙装为主，裤装视为便装，穿裙装时不能出现 “三截腿”，且需穿丝袜，不能光腿，最好准备备用袜子 。
• 发型妆容：男士应保持头发整洁干净，不宜过长或过于凌乱。女士可选择适合自己脸型和气质的发型，避免过于新潮、夸张或凌乱。化妆要淡雅得体，根据时间和场合选择适当的浓淡程度，避免在公共场所或男士面前化妆 。

介绍礼仪

• 自我介绍：要注意时间、态度和内容。最佳时机是对方有空、心情好、有认识兴趣或主动提出时，时间一般半分钟到一分钟为宜。态度要亲切、自然、友好、自信，眼睛看着对方或大家，可将右手放在左胸上。内容包含姓名全称、供职单位、担负工作等，还可根据场合适当增加籍贯、兴趣等 。
• 为他人介绍：遵循 “尊者居后” 原则，将男士先介绍给女士，年轻者先介绍给年长者，地位低者先介绍给地位高者，未婚的先介绍给已婚的，客人介绍给主人，后到者先介绍给先到者。介绍时要有开场白，手势动作要文雅，手心朝上，四指并拢，拇指张开，指向被介绍一方，并向另一方点头微笑.
• 集体介绍：如果被介绍的双方，其中一方是个人，一方是集体时，应根据具体情况采取不同的办法。将一个人介绍给大家，这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后，可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者 。将大家介绍给一个人，这种方法适用于在非正式的社交活动中，使那些想结识更多的，自己.

接待礼仪

• 迎接客人：若主人与客人地位相仿，主人可不走下台阶，若是长辈或领导则需降阶相迎。引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方；送客时，领导或长辈走在左前方.
• 乘车座次：小轿车 1 号座位在司机的右后边，2 号座位在司机的正后边，3 号座位在司机的旁边。如果后排乘坐三人，则 3 号座位在后排的中间 。中轿主座在司机后边的第一排，1 号座位在临窗的位置。若主人亲自驾车，主宾位在副驾驶座；如果主人妻子随行则右后座为主宾位；当主人带有司机或随从翻译人员时，主人同客人坐在后排，客人居右，随从人员坐在副驾驶座.
• 会议座次：会议主席台座次安排，当领导同志人数为奇数时，1 号首长居中，2 号首长排在 1 号首长左边，3 号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1 号首长、2 号首长同时居中，1 号首长排在居中座位的左边，2 号首长排右边，其他依次排列.
• 宴席座次：宴请客人时，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1 号客人在主陪的右手，2 号客人在主陪的左手，3 号客人在副主陪的右手，4 号客人在副主陪的左手，其他可以随意.

言谈举止礼仪

• 言谈礼仪：说话要认清自己的身份和角色地位，尊重对方，避免使用不当语气或言辞。交谈时要注意语速、语调适中，表达清晰、简洁、有条理，避免冗长、模糊或歧义的表述。认真倾听对方讲话，给予适当回应，不打断对方，不随意插话或抢话.
• 举止礼仪：保持良好的体态和姿势，站立时挺直腰背，坐姿端正稳重，行走时步伐稳健、轻盈。避免一些不礼貌或不得体的动作，如玩弄手中物品、用手理头发、搅舌头、清牙齿、掏耳朵、盯视指甲等.

电话礼仪

• 及时接听：一般在办公室里，电话铃响 3 遍之前就应接听，6 遍后应道歉。如果受话人不能及时接听，代接的人应妥为解释.
• 礼貌用语：接听电话时要使用礼貌用语，如 “您好”“请问”“谢谢”“再见” 等，语气要亲切、自然、热情。自报家门，告知对方自己的单位、部门或姓名.
• 通话内容：通话时要简洁明了，直奔主题，避免闲聊或说无关紧要的话。如果需要记录信息，要认真记录，并向对方重复确认。
• 结束通话：通话结束时，一般由打电话的一方先挂断电话，如果是对方打来的电话，要等对方挂断后再轻轻放下听筒.

名片礼仪

• 递接名片：递名片时，手与胸齐，右手递、左手接，名片正面朝上，文字朝向对方。如果是酒桌上交换名片，要先递给第一主宾，然后顺时针互相交换；其他场合由近及远，由长及幼。接过对方名片后，要轻念一遍名片上的姓名，表示尊重，并妥善保管，不可随意乱放或在上面乱写乱画.
• 名片内容：名片上应包含姓名、单位、职务、联系方式等必要信息，确保信息准确、清晰、完整。如果有多个头衔或职务，可以选择主要的或与商务活动相关的列出.