以下是一些常见的酒店餐桌礼仪常识:
预订与到达
- 预订餐厅:根据用餐人数、活动性质和预算等因素,提前选择并预订合适的酒店餐厅及包间。如需特殊安排,如场地布置、菜单定制等,提前与酒店沟通协商 。
- 准时到达:尽量按照预订时间准时抵达餐厅。如有特殊情况可能迟到,提前通知主人或餐厅。
着装要求
- 正式晚宴等场合,男士应穿着西装或正装,女士则应穿着得体的晚礼服或正装;非正式的酒店用餐,也应避免过于随意的穿着,如短裤、拖鞋等,以表示对场合和他人的尊重.
入座礼仪
- 等待安排:进入餐厅后,若有主人引领,应等待主人示意后再入座;若无主人引领,可根据座位标志或礼仪员的指引找到自己的座位.
- 主客优先:主客通常坐在正对大门的位置或主人右手边的位置。长辈、上级等也应被安排在尊位.
- 入座方式:从椅子左边进入座位,轻轻拉开椅子,入座后将椅子稍稍靠后,小心地放下手提包或外套,再轻轻把椅子推回,保持舒适的坐姿,避免弄出声响.
餐具使用
- 熟悉餐具:了解不同餐具的用途,如刀叉、筷子、汤匙等。一般来说,从外到内的顺序是先使用最外侧的刀叉,再逐渐使用内侧的刀叉.
- 正确使用:使用刀叉时,右手持刀,左手持叉,切割食物时应将食物切成适当大小,避免切割时发出响声。使用筷子时,不要用筷子指人、翻搅食物、敲碗等,也不要将筷子插在饭上.
- 放置餐具:用餐过程中,暂时放下刀叉时,应将刀叉呈 “八” 字形分别放在盘子上;用餐完毕,可将刀叉并排放在盘子上。筷子则应整齐地放在筷架上或餐盘旁边.
用餐姿势与习惯
- 保持优雅:身体坐正,挺胸、收腹,不要过于向前倾斜,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人.
- 细嚼慢咽:咀嚼食物时要闭嘴,不要发出过大的咀嚼声音,避免说话时嘴里还有食物.
- 避免浪费:按需取食,不要过量点餐或随意丢弃食物。如果食物剩余较多,可以适当打包带走.
交流礼仪
- 礼貌用语:无论是与服务员还是与其他用餐者交流,都要使用礼貌用语,如 “请”“谢谢”“对不起” 等,保持微笑和友好的面容.
- 适度交谈:避免在餐桌上大声喧哗或争吵,控制交谈的音量和语速,以不影响其他桌客人为宜。与邻座的人适当交流,但不要冷落他人,也不要只与一人长时间交谈而忽略其他人.
- 避免敏感话题:如政治、宗教、个人隐私等敏感话题,以免引起不必要的尴尬或不愉快。
特殊情况处理
- 打喷嚏或咳嗽:如果打喷嚏或咳嗽,应立即用纸巾或手帕捂住口鼻,并向周围的人道对不起.
- 需要离席:如有紧急情况需要离席,应先向主人或同桌的人示意,轻轻推开椅子,尽量不打扰他人。用餐过程中不要频繁离席.
- 意外情况:如不小心打翻餐具或弄脏衣物,不要惊慌失措,应及时向服务员或主人道歉,并配合他们进行清理和处理。
结账与离席
- 结账方式:如果是商务宴请或由主人请客,一般由主人结账;如果是朋友聚餐等场合,可根据事先约定的方式结账,避免在餐桌上为结账问题而争执.
- 感谢主人:用餐结束后,应向主人表示感谢,赞赏餐厅的菜品和服务,以及主人的盛情款待。如果是以商务目的用餐,还可以在餐后致以感谢和表达进一步合作的意愿.
- 有序离席:等女主人或主宾从座位上站起后,再一起随着离席。离席时,男士应帮助女士把椅子归回原处,将餐巾放在桌上,不要照原来的样子折好,除非主人请你留下吃下顿饭.
