亚马逊表示，这款生成式人工智能聊天机器人自2月份以来一直处于Beta测试阶段，旨在帮助客户节省时间并做出更明智的购买决策。
购物者现在可以通过更新他们的亚马逊购物应用并点击右下角的Rufus图标来访问Rufus。在出现的聊天框中，客户可以向Rufus询问各种各样的问题，从他们挑选的产品的材料到其他客户对它的评价。购物者还可以通过询问最好的无线户外扬声器是什么?或我应该买越野鞋还是跑鞋?等问题来寻求产品推荐。
这个想法是让Rufus充当购物助理。然而，TechCrunch指出，它并不总是准确，而将其限制在亚马逊的目录中可能会影响推荐的质量。
亚马逊在其博客文章中承认，生成式人工智能还处于早期阶段，技术并不总是完全正确。我们将继续改进我们的人工智能模型并微调响应，以不断使Rufus随着时间的推移变得更加有用。
用户可以对Rufus的回答表示赞同或反对。
