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礼仪常识大全

  • 2024-11-28

以下是一些常见的礼仪常识:

个人礼仪


  • 仪表:保持清洁卫生是仪容美的关键,要养成良好的卫生习惯,如早晚洗脸刷牙、经常洗头洗澡、勤换衣物等。服饰应自然得体、协调大方,遵守约定俗成的规范或原则,着装打扮要考虑时间、地点和目的等要素 。
  • 言谈:态度诚恳、亲切,声音大小适宜,语调平和沉稳,尊重他人。要养成使用敬语的习惯,如 “请”“谢谢”“对不起”“您” 等,初次见面说 “久仰”,很久不见说 “久违” 等 。
  • 仪态举止
    • 谈话姿势:交谈时双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报等,避免给人不礼貌的印象。
    • 站姿:身体应与地面垂直,挺胸、收腹、抬头,双肩放松,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
    • 坐姿:腰背挺直,肩放松,女性两膝并拢,男性膝部可分开但不超过肩宽,双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
    • 走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。


见面礼仪


  • 握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手,握手时间不宜超过 3 秒,必须站立握手。一般遵循 “尊者决定” 的顺序,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应.
  • 鞠躬礼:鞠躬前双眼礼貌地注视对方,鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地行礼,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话.
  • 致意:常用于相识的人在社交场合打招呼,常见的形式有招手致意、欠身致意、脱帽致意等.

公共礼仪


  • 影剧院:观众应尽早入座,通过已就座者时要正面相对,注意衣着整洁,不可大呼小叫、笑语喧哗,演出结束后要有秩序地离开.
  • 图书馆、阅览室:要注意整洁,遵守规则,不能穿汗衫和拖鞋入内,不预占位置,查阅目录卡片时不可翻乱或撕坏。要保持安静和卫生,爱护公共财产.
  • 乘车礼仪:骑自行车要遵守交通规则,主动礼让老弱病残者。乘火车、轮船、公共汽车时,要依次排队,保持安静,爱护公共环境,主动给老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客让座.
  • 旅游观光礼仪:爱护公共财物,不随意破坏旅游观光地区的建筑、设施和文物古迹等,不随地吐痰、乱扔果皮纸屑,在宾馆住宿时不要大声喧哗,对服务员以礼相待.

餐桌礼仪


  • 入座礼仪:先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,入座时要从椅子左边进入,入座后不要动筷子,也不要起身走动.
  • 进餐礼仪:先请客人、长辈动筷子,夹菜时每次少一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声。如果要给客人或长辈布菜,最好用公筷。吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,要放在自己的碟子里.
  • 敬酒礼仪:敬酒前要斟酒,除主人和服务人员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。敬酒分为正式敬酒和普通敬酒,正式敬酒一般由主人来敬,要说规范的祝酒词;普通敬酒则在正式敬酒之后进行。敬酒时要注意顺序,一般按年龄大小、职位高低、宾主身份为序.

社交礼仪


  • 介绍礼仪:介绍他人时,要遵循 “尊者居后” 的原则,先将晚辈介绍给长辈,将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者等。自我介绍时,要简洁明了,包括自己的姓名、单位、职务等基本信息。
  • 名片礼仪:递名片时,要用双手递上,名片正面朝向对方,同时说一些礼貌用语,如 “请多关照” 等。接名片时,也要用双手接过,认真看一下名片上的内容,然后放在名片夹或上衣口袋里,不要随意乱放或在名片上乱写乱画。
  • 电话礼仪:打电话时,要选择合适的时间,避免在对方休息或忙碌的时候打电话。接通电话后,要先自报家门,然后说明打电话的目的。说话要简洁明了,语气要亲切、自然。结束通话时,要说 “再见”“谢谢” 等礼貌用语。

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