以下是一些待客之礼的常识：

前期准备

• 约定时间与地点：提前与客人约定好会面的具体时间和地点，确保双方都能按时到达，避免让客人等待。如果是在自己家中待客，要提前打扫房间，保持整洁干净，营造一个舒适的环境.
• 了解客人信息：提前了解客人的喜好、饮食禁忌等信息，以便更好地为客人提供服务和安排活动，准备符合客人口味的饮品、食品等.
• 自身仪表准备：主人应穿着得体、整洁干净，符合接待场合的氛围和自己的身份，展现出对客人的尊重.

迎接客人

• 提前迎候：在客人到达前，主人应至少提前 10 分钟抵达约定地点等候。如果是在家里，听到客人敲门或门铃响，应尽快应答并前去开门，不要让客人久等.
• 热情欢迎：见到客人要起身相迎，面带微笑，主动与客人握手、拥抱或行其他适当的见面礼，如鞠躬等，并致以亲切的问候，如 “欢迎光临”“好久不见，很高兴见到你” 等.
• 引导入门：邀请客人进入屋内或指定的接待场所，主人一般走在客人的左前方约一米处，侧身向着客人，配合客人的步幅，边走边向客人介绍相关情况或寒暄，引导客人就座.

招待过程中

• 座次安排：遵循 “面门为上”“以右为上”“居中为上”“以远为上”“佳座为上” 等原则，安排客人坐在尊贵的位置。如果是沙发，长沙发优于单人沙发；如果是椅子，较高、宽大舒适的座椅优于较低、狭小不舒适的座椅。但如果客人自行选择了座位，主人也应顺其自然.
• 敬茶递水：客人落座后，应主动为其提供茶水、饮料或其他饮品，并先征询客人的意见。敬茶时要用双手端送，放在客人右手边，茶水以八分满为宜，避免太满或太烫。如果有水果、点心等，也可一并摆放在客人面前，请客人品尝.
• 交谈礼仪：与客人交谈时，要保持适当距离，精神集中，目视对方，表情自然大方，语气和蔼亲切，使用礼貌用语。避免询问客人的个人隐私问题，如疾病、年龄、婚姻、收入、私人电话、宗教信仰、政治主张等，选择轻松愉快的话题，并认真倾听客人的谈话，适时点头或微笑表示回应，不要随意打断客人或表现出不耐烦.
• 敬烟礼仪：如果客人有抽烟的习惯，主人可将烟盒打开，用手弹出几支，请客人抽烟，并为其点烟。如果有女士在场，要周到询问，不应忽视。如陪客也抽烟，要等客人点着后自己再点；如果客人不抽烟不要勉强，自己最好也不要抽；如自己要抽烟，需先问客人 “可以抽烟吗”，以示尊重.
• 陪同与介绍：如果需要陪同客人参观、访问、游览等，主人要事先做好准备，熟悉相关情况，以便给客人作详细的介绍。在介绍他人时，要站立介绍，手臂向被介绍者微伸，手心向上，四指并拢，拇指张开，先将年轻者介绍给年长者，先将地位低者介绍给地位高者，先将男士介绍给女士，先将客人介绍给主人等，介绍的内容主要包括被介绍人所在单位、职务、姓名等，用语要简洁明了.

送客礼仪

• 适时挽留与送别：当客人提出告辞时，主人通常应对其加以热情挽留，可告之对方自己 “不忙”，或是请对方 “再坐一会儿”。若客人执意离去，主人应起身相送，一般要送到大门外或电梯口等，走在长者后面，并说一些道别的话语，如 “再见”“慢走”“欢迎下次再来” 等.
• 关注客人离开：主人应在原地目送客人离开，直到客人的身影消失或车辆驶离视线范围，以体现对客人的尊重和关心 。