以下是十种基本礼仪常识：

仪表仪态礼仪

• 个人卫生：保持身体整洁无异味，注意洗漱、洗头洗澡等，还要保持头发整洁，口腔清新，双手整洁，制服整齐等，给人清爽、端庄大方的印象 。
• 穿着服饰：根据不同的时间、地点和目的选择合适的服装，注意整体协调。服装要整洁合体，熨烫平整，纽扣齐全，款式、色彩、佩饰相互搭配得当，同时要与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应 。
• 仪态礼仪：保持自信、稳重、从容的姿态，站立时身体应与地面垂直，挺胸、收腹、抬头，双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容；坐姿要腰背挺直，肩放松，女性两膝并拢，男性膝部可分开但不超过肩宽，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上；行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑，手臂自然摆动.

交谈礼仪

• 尊重对方：交流中尊重对方的意见、感受和权利，不使用攻击性语言或态度，避免冒犯对方.
• 注意表达：使用清晰、简洁的语言，避免含糊不清、模棱两可的表述，防止产生误解.
• 倾听能力：注重倾听对方观点和意见，积极回应，不随意打断对方发言.
• 礼貌用语：恰当使用请、谢谢、对不起等礼貌用语，展现自身礼貌和谦虚.

社交礼仪

• 称呼礼仪：正确、恰当称呼他人，反映自身教养与对他人重视。称呼可分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等，使用时注意主次关系及年龄特点.
• 问候礼仪：见面时用不同方式问候，如初次见面说 “你好”“很高兴认识您” 等，与熟人见面用语可亲切些.
• 握手礼仪：握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手 。握手顺序一般讲究 “尊者决定”，男士同女士握手时，一般只轻握对方手指部分.
• 介绍礼仪：介绍分为自我介绍、为他人作介绍、被人介绍三种。为他人作介绍时，应先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士.
• 名片礼仪：递送名片时应将名片正面面向对方，双手奉上，眼睛注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。” 接受名片时应起身，面带微笑注视对方，接地名片时应说 “谢谢” 并微笑阅读名片.

公共场所礼仪

• 遵守秩序：在公共场所如商场、车站、剧院等，自觉遵守各项规定和秩序，不插队、不拥挤、不大声喧哗。
• 爱护环境：不随地吐痰、乱扔垃圾，爱护公共设施，保持环境整洁。
• 文明用餐：在餐厅用餐时，不大声说话、不挑食、不浪费食物，遵守餐厅的礼仪规范.
• 乘坐交通工具礼仪：乘坐公共交通工具时，主动给老人、儿童、孕妇、残疾人等让座，不抢占座位，不在车厢内吸烟、吃东西、乱扔垃圾等。