淘宝卖家不发货怎么办

淘宝卖家不发货怎么办

　　有时会遇到一些代理的卖家经常是下单之前都说有货，下单之后让你等了一个星期了，你问了卖家才告知没货之类，建议一般付款后的72小时后，看看自己购买的东西是否有物流信息，如果没有联系卖家催促卖家。以下是我整理的关于淘宝卖家不发货的处理办法，希望大家认真阅读!

　　可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

　　1. 如果这时订单为【待付款】，可以在付款后联系卖家发货呢。

　　2. 如果这时订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收弊没货打款给卖家的，请放心

　　① 可点击【提醒发货】或握郑直接旺旺联系卖家确认发货情况;

　　② 如果是在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待呢;

　　③ 还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

　　3. 如果这时订单为【待收货】，建议点击【查看物流】，

　　① 如果这时有物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司;

　　② 如果这时看到物流信息未显示或异常，可以点此查看解决方法;

　　③ 如果一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

　　4. 如果这时显示交易已成功，但实际未收到商品，可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请租皮纳售后】-【仅退款】-【未收到货】。如果卖家拒绝申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

　　淘宝购买东西一定要看评论，当然评论很多也可能是被刷出来的，这时就要多看看卖家的售后情况了，看【宝贝】的页面下边都有个【评论】点击打开就如图可以看到很多售后的评论了，这个评论就比较有说服力，毕竟售后不好，也不敢买。多看看的中差评，以及卖家给出的解释。

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淘宝卖家不发货怎么办？

商家没说明发货时间的话，默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。

正常的为24小时或48小时之内商家会发货，但也有肆歼些特殊情况，商家会延迟发货时间。

一般来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后，投诉卖家违背发货时间承诺。

发货时间规则：

延迟发货，是指除规定商品外，卖家在买家付款后表兆首示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。

卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

扩展资料：

卖家不发货，有以下解决办法：

1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。

2、若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。

3、在退款成功交族雹数易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。

4、商家迟迟没有发货，订单也无法取消。询问客服未得到回复，拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。

参考资料来源：淘宝官网-淘宝规则

淘宝卖家一直不发货怎么办

淘宝卖家一直不发货，对应方法有：

1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待。

3、可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

4、若一神好直未发货，且联系不上卖家，睁答之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

赔付规则：

1、买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉，投诉卖家未按规定时间发货，要求赔偿；赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金。

2、当交易状态为“游早铅买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。

3、当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿。