请问10001是什么号码？

10001

是中国电信自助服务热线，是中国电信为用户提供的综合性自助查询服务窗口。可供的自助查询服务项目有：余额查询、总账查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询、新增、修改、移动业务（部分增值业务和程控功能）办理。全天候为您提供高品质的贴心服务。

10001是什么客服电话？

10001

是中国电信自助服务热线，是中国电信为用户提供的综合性自助查询服务窗口。可供的自助查询服务项目有：余额查询、总账查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询、新增、修改、移动业务（部分增值业务和程控功能）办理。全天候为您提供高品质的贴心服务。

中国电信是10000还是10001？

10000和10001都是电信的客服电话，

10000号功能更全面，有人工客服，而10001是查询余额等的自助客服。

一直以来，客服热线都发挥了浙江电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。