华为手机过了保修 进水了售后能免费修吗
华为手机过保后若进水,售后不能免费维修,得看是否买了相关保障服务,然后支付相应费用。一、核心规则
1)华为手机标准保修是购机日起1年,进水算人为或意外故障,过保就没免费维修权益了。
2)要是买了HUAWEI Care+(一年期),部分型号像Pura 70系列、nova 13系列能有1次意外保障服务,不过屏幕、后壳等部件维修要付168元服务费,进水导致主板故障还得额外掏钱。
3)要是买了华为无忧服务,2年内能有最多2次低服务费维修,进水故障维修服务费是599元,指定型号屏幕/主板维修99元。
二、维修注意事项
1)售后要先检测进水损坏程度,主板、摄像头等核心部件维修费用高,像Mate系列屏幕维修服务费499 - 798元。
2)自己维修或找非官方服务可能造成二次损坏,失去后续官方保修资格。
3)进水后马上关机、取出电池(如果能拆的话),用干纸巾擦后送去修,别开机或充电。
三、费用参考
普通手机(非折叠屏)意外进液维修服务费大概599元(无忧服务)或168元(Care+特定型号)。折叠屏手机维修服务费更高,比如Mate X5内屏维修499元,内外屏一起修798元。
刚买的华为手机进水了,怎么办,能给保修吗
华为手机进水不在保修范围内。
根据华为官网的保修政策,其中第六条第3点明确规定:
意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象不属于免费保换保修范围。
手机进水属于进液体,所以也不在保修范围内。
扩展资料
华为手机保修政策
1、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3、一年保修
产品自购机发票开具日起,享受一年免费保修服务,服务方式为用户送修或者寄修。
参考资料来源:
今年三月份买的华为手机,今天不小心掉水里了,这个可以保修吗?
手机进水后,建议您立即将手机关机,(如果手机已关机,请不要尝试开机)然后取出SIM卡和microSD卡。如果进入的液体是自来水、纯净水等,请用纸巾吸干手机表面的水渍,轻轻挥动手机将内部液体甩出,使用风扇或吹风机将机身吹干(必须调至冷风档,千万不能使用热风)。然后尽快前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。注:维修过程中可能会造成您手机数据丢失。
